Shipping & return

Trasporto e Consegna
Le spese di consegna sono a carico del cliente
 
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere selezionato BRT dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. MANUMIRCI SRLS non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere nei confronti del quale dovranno essere mossi i reclami del caso di specie. I tempi di spedizione vanno da 1 a 3 giorni lavorativi per la consegna rapida e da 4 a 6 giorni lavorativi per la consegna standard.
 
In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità all'articolo 61 del Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 14 (quattordici) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto in conformità al paragrafo 7.1 delle condizioni generali, salvo che MANUMIRCI SRLS non comunichi - entro lo stesso termine o entro la data ultima concordata per la consegna, anche tramite posta elettronica – l'impossibilità di consegnare i Prodotti ordinati a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In caso di tale comunicazione, MANUMIRCI SRLS provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura.
 
Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di MANUMIRCI SRLS di un ritardo nella data di consegna, il Cliente desideri annullare l'ordine, l'eventuale importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di MANUMIRCI SRLS  della comunicazione di cancellazione dell'ordine fatta eccezione per i Prodotti personalizzati, in conformità a quanto previsto in Resi e Rimborsi.
 
Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT);
(ii) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.
 
Per ogni ordine effettuato sul Sito,MANUMIRCI SRLS emette ricevuta dei Prodotti spediti, inviandola tramite e-mail o posta all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D. Lgs. 52/2004. Per l'emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione nella ricevuta sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
 
Conferma spedizione e Consegna
MANUMIRCI SRLS invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti.
 
Confezioni o Packaging
I Prodotti acquistati sul Sito sono consegnati con il packaging istituzionale "MANUMIRCI" come avviene in negozio.
 

 
Diritto di recesso e Cancellazione degli Ordini
MANUMIRCI SRLS desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente. Ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto restituendo i Prodotti, diversi da quelli personalizzati e/o acquistati a prezzo speciale (sconti, promozioni), acquistati sul Sito entro il termine di 14 (quattordici) giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti.
 
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una e-mail al seguente indirizzo: info@manumirci.com specificando:
(i) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'articolo 52 del codice del consumo;
(ii) l'indicazione dei prodotti per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
(iii) il numero progressivo d'ordine comunicato da MANUMIRCI SRLS al momento della conferma dell'acquisto;
 
In caso di esercizio del diritto di recesso, MANUMIRCI SRLS rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso non indossati, non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa ricevuta originale, e con il packaging istituzionale
 
MANUMIRCI SRLS si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. In caso di Prodotti difettati, si applicheranno le disposizioni del paragrafo 3 "Difetti di conformità". I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto. Il prezzo dei Prodotti acquistati online non potrà essere rimborsato dai negozi.
 
Le spese per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
 
MANUMIRCI SRLSsi impegna a rimborsare il Cliente senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimento da parte della medesima della comunicazione di di recesso dal contratto ai sensi dell'art. 54 Codice del Consumo; ed invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.
 
Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere, assicurando l'intero importo del bene e avendo cura di ricevere un numero di spedizione per consentire di rintracciare la spedizione. MANUMIRCI SRLS non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti spediti dal Cliente ma che non siano mai stati ricevuti da MANUMIRCI SRLS a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili alla medesima.
 
Una volta che il Prodotto sia stato spedito l'ordine non potrà essere cancellato o modificato. I Prodotti spediti potranno tuttavia essere restituiti e in tal caso si farà riferimento alla disciplina sul diritto di recesso sopra descritta.
 
Sostituzione Prodotti
MANUMIRCI SRLS intende fornire ai Clienti la possibilità di sostituire i Prodotti acquistati sul Sito e a tal fine il Cliente dovrà obbligatoriamente seguire la procedura di seguito indicata.
 
Il Cliente che non sia integralmente soddisfatto o che ritenga vi sia una discrepanza con l'ordine fatto dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il Prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare immediatamente MANUMIRCI SRLS mediante e-mail al seguente indirizzo: info@manumirci.com seguendo la procedura di cui al precedente paragrafo.
 
Il Prodotto da sostituire dovrà pervenire a MANUMIRCI SRLS nello stato originario di invio, come previsto al paragrafo 1.3.
 
Si prega di notare che nel procedimento di sostituzione si procederà prima a rimborsare l'importo pagato dal Cliente con le medesime modalità di pagamento utilizzate dal Cliente per l'acquisto (di cui al paragrafo 6 di condizioni generali) e poi si effettuerà la nuova transazione.
 
L'evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità dei Prodotti richiesti.
 
Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente.
 
Difetti di Conformità
Qualora un Prodotto venduto da MANUMIRCI SRLS dovesse presentare un vizio di produzione o un difetto di conformità, il Cliente dovrà contattare immediatamente (entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine) l'assistenza online all'indirizzo: info@manumirci.com
 
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a MANUMIRCI SRLS  il difetto di conformità entro il termine di 24 ore dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da MANUMIRCI SRLS si prescrive, in ogni caso, nel termine di 24 (ventiquattro) ore dalla consegna del bene.
 
Errori o Inesattezze
MANUMIRCI SRLS si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del Sito relative alla descrizione e/o vendita dei Prodotti e farà del suo meglio affinchè la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti sul sito sia la più fedele possibile ai prodotti medesimi. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori e, tenuto conto delle modalità di presentazione digitale dei prodotti, è possibile che la percezione da parte del Cliente della descrizione o della rappresentazione grafica dei prodotti non corrisponda esattamente al prodotto medesimo. MANUMIRCI SRLS si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stata inviata una proposta d'ordine e altresì si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.